TIEDOTE ELOKUU 2007
Yritysten kannattaa hyödyntää verkkoyhteisöjen ja muun sosiaalisen median mahdollisuuksia tuotekehityksessään ja uusien ideoiden keräämisessä.
Tutkimus: Ihmiset yllättävän valmiita muuttamaan elintapojaan ympäristöystävällisemmiksi
Ihmisten kynnys muuttaa elintapojaan ympäristöystävällisemmiksi on yllättävän alhainen. Tämä käy ilmi markkinatutkimusyritys InterQuestin touko-kesäkuussa internetissä toteuttamasta tutkimuksesta. Tutkimusprojektissa testattiin ihmisten halukkuutta osallistua online-tutkimusyhteisön toimintaan konkreettisia ympäristötekoja tekemällä sekä ympäristöasioista keskustelemalla.
- Yhteisön jäsenten aktiivisuus ja heidän valmiutensa osallistua ympäristötalkoisiin yllättivät myönteisesti. Kolmen viikon aikana yhteisö tuotti lähes 200 ympäristöä säästävää ideaa, joista monet olivat käytännönläheisiä sekä helposti arkielämässä toteutettavia, toteaa InterQuestin tutkimuskonsultti Nina Kalliovaara.
Kalliovaaran mukaan yhteisön kannustamana jäsenet omaksuivat muiden ideoita omaan käyttöönsä, jakoivat kokemuksiaan sekä jalostivat yhdessä ideoita eteenpäin.
- Tämä luo oivan mahdollisuuden yrityksille, joiden kannattaa hyödyntää verkkoyhteisöjä ja muuta sosiaalista mediaa tuotekehityksessään ja uusien ideoiden keräämisessä, sanoo tutkimuspäällikkö Johanna Lehtonen.
- Online-tutkimusyhteisöissä asiakkaiden kanssa keskustelemalla yritys avaa ikkunan kuluttajan arkeen ja viestii samalla haluaan kuunnella asiakkaitaan, Lehtonen jatkaa.
Sanoista teoiksi
InterQuest rekrytoi online-tutkimusyhteisöönsä kolmeksi viikoksi 150 neutraalisti ympäristöön suhtautuvaa 18-65 -vuotiasta suomalaista. Jokainen viikko sisälsi oman ympäristöteemansa tehtävineen ja online-keskusteluineen.
Kolmannen teemaviikon "Ekologista jalanjälkeä pienentämässä" aikana yhteisö säästi yhteensä 12 000 litraa vettä pelkästään vähentämällä suihkussa käyttämäänsä aikaa parilla minuutilla lähtötasoon verrattuna.
- Pysyvänä muutoksena tämä tarkoittaa 150 henkilön osalta 468 000 vesilitran säästöä vuositasolla, Kalliovaara summaa.
- Ihmisten on helpompi muuttaa asenteitaan ja käyttäytymismallejaan jos tukena on aiheesta kiinnostuneiden luoma verkkoyhteisö. Jos 150 suomalaista saadaan lähtemään mukaan ympäristötalkoisiin ja säästöä syntyy, niin mitä tapahtuisikaan jos mukaan saataisiin innostettua tuhatkertainen määrä ihmisiä? Kalliovaara kysyy.
Tutkimustulos tukee hyvin InterQuestin aiemmin tänä vuonna tekemää tutkimusta suomalaisten innokkuudesta olla mukana tuotekehityksessä. InterQuestin maalis-huhtikuussa toteuttamasta tutkimuksesta ilmeni, että noin 40 prosenttia internetin aktiivikäyttäjistä olisi valmiita käymään keskustelua yritysten kanssa esimerkiksi online-tuotekehitysyhteisöön osallistumalla.
Osallistuminen ja yhteisöllisyys ovat nousevia trendejä
Toimintaamme ohjaa näkemys, että tulevaisuuden menestyvimmät yritykset kykenevät ylläpitämään jatkuvaa vuoropuhelua asiakkaittensa kanssa. Meidän tehtävämme on varmistaa tämän dialogin syntyminen, kehittäminen ja tuloksellinen hyödyntäminen.
Fast Facts: InterQuest
- InterQuest on digitaalisen markkinatutkimuksen edelläkävijä, joka on erikoistunut internet-pohjaisten tutkimusratkaisuiden ja interaktiivisten yhteisömallien kehittämiseen ja toteuttamiseen.
- Asiakkaita ovat mm. Alma Media, Nokia, VNU Business Publications UK, Reed Business Information, OMD Finland ja SanomaWSOY.
- InterQuestin asiakasyrityksiin lukeutuu myös muita tutkimustoimistoja kuten Kuluttajatutkimuskeskus, Ipsos-MORI ja Corporate-Edge.
- InterQuest omaa lähes kymmenen vuoden kokemuksen sähköisistä tutkimusratkaisuista. Yritys on perustettu 1997.
- Toimipaikat ovat Helsingissä ja Lontoossa.
- InterQuestille on myönnetty kaksi kansainvälistä patenttia innovatiivisista tutkimusmenetelmistä ja teknologiasta. Yritys on kansainvälisen tutkimustoimistojen kattojärjestön ESOMARin jäsen.