Internet-sivuston tutkimus ja mittaus

Internetin suosion kasvaessa internetsivustoista on tullut olennainen osa yrityksen viestintästrategiaa. Tarve tutkia ja ymmärtää yrityksen verkkosivuja on yhä kriittisempää aikaisempaa laadukkaammaan ja tehokkaamman viestintäkanavan kehittämiseksi.

IQTM-kävijäliikennemittaus ja USER-sivustotutkimus ovat yhdessä kattava kokonaisuus jatkuvaan sivuston seurantaan sekä sivuston kehittämiseen käyttäjien tarpeiden pohjalta.

InterQuest on yksi ensimmäisistä internet-sivustotutkimuksen pioneereista Suomessa ja olemme olleet mukana kymmenissä sivustonkehittämis- ja seurantaprojekteissa vuodesta 1997.

USER-sivustotutkimus

USER-sivustotutkimus tarjoaa tietoa tutkittavan sivuston käytöstä, käyttäjistä sekä heidän tarpeistaan sivuston sisällön ja palveluiden kehittämiseksi. Lisäksi tutkimuksella selvitetään, miten sivusto toteuttaa yrityksen viestinnälle asetettuja tavoitteita.

Tunne sivustosi käyttäjät

Sivustotutkimuksella selvitetään, ketkä ovat sivuston ydinkäyttäjäryhmät ja miten he palvelua käyttävät.

Viesti oikein

USERin avulla haetaan vastauksia mm. siihen, miten yrityksen internet-sivusto/sivustot ovat linjassa yrityksen muun viestinnän kanssa. USER selvittää millainen rooli ja vaikutus sivustoilla on yritysmielikuvan rakentajana juuri siinä kohderyhmässä, joka on parhaillaan yrityksen sivustolla käymässä.

Rakenna sivusto käyttäjäystävälliseksi

Tutkimuksella saadaan selville myös, mitkä ovat sivuston vahvuudet ja heikkoudet sekä millaisia kehitystoiveita eri kävijäryhmät sivustolle asettavat. Vuosittain tai mahdollisten muutosten jälkeen toteutettuna se toimii hyvänä pohjana sivuston jatkokehitykselle.

Vertaile muihin

USER tuottaa tietoa, jonka perusteella sivustoa voidaan verrata muihin samantyyppisiin sivustoihin. USER löytää niin kehityskohteet kuin onnistuneet ratkaisutkin.

IQTM-kävijäliikennemittaus

IQTM, InterQuest Traffic Measure, on äärimmäisen tarkka ja luotettava selainpohjainen kävijäliikennemittausjärjestelmä. Se on markkinoiden kustannustehokkain reaaliaikainen kävijäliikennemittaus, joka perustuu InterQuestin kehittämään ja patentoimaan tiedonhallinnointia keventävään ratkaisuun. Mittaustulosten avulla on mahdollista tehostaa verkossa tapahtuvaa liiketoimintaa seuraamalla ja optimoimalla esimerkiksi internet-sivuston käytettävyyttä sekä tiedon löytymistä.

Tiedä, miten sivustollesi saavutaan

IQTM vastaa mm. seuraaviin kysymyksiin: Mistä sivustolle tullaan? Mistä maista sivuston kävijät ovat? Mitkä ovat käytetyimmät hakusanat? Ketkä kilpailijat sivustolla käyvät?

Näe, miten sivustoa käytetään

Järjestelmä selvittää myös, millä sivulla/osiolla vierailu alkaa, mitä tietoa sivuilta etsitään, mitkä osiot ovat suosittuja, miten sivuston liikenne on kehittynyt eri ajanjaksoilla, mitkä ovat käytetyimmät polut ja reitit ja missä vierailu päättyy. Liikennepolkuja seuraamalla on mahdollista järjestellä sivuston sisältöä tarkemmin niin, että haetut asiat löytyvät nopeammin. Mikäli useat vierailut päättyvät tietylle sivulle voidaan myös tähän puuttua. Usein käytetylle lopetussivulle voidaan lisätä uutta tietoa, joka auttaa kävijää jatkamaan vierailuaan edelleen.

Löydä lojaaleimmat asiakkaasi

IQTM:n avulla saadaan selville, moniko tulee sivustolle uudelleen ja millä aikavälillä sekä missä aktiiviset käyttäjät liikkuvat. Samalla voidaan seurata sivuston kävijöiden määrää suhteessa sivulatausten määrään mikä kertoo sivuston sisällön kiinnostavuudesta

Hyödynnä tulokset heti

IQTM tuottaa informaation täysin reaaliaikaisesti ilman viivettä tai katkoksia palveluun. Tulokset löytyvät reaaliaikaisesta online -raportoinnista selkeästi ja helppokäyttöisesti.

Soita!
+358 (0)9 2517 5300